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자주 묻는 질문

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회원아이디는 변경할 수 없나요?

회원 아이디는 최초 가입 이후에는 변경하실 수 없습니다.

회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

"회원 로그인 후, My page의 '정보변경'을 클릭하시고 인증을 먼저 진행하셔야 합니다.

인증이 끝난 후에는 회원정보를 변경하실 수 있습니다.

회원가입 시 나이제한이 있나요?

팀버랜드에 회원으로 가입하시기 위해서는 만 14세 이상이 되어야 합니다.

회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

"고객님의 ID 및 개인정보 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객센터(1522-4010)로 전화 문의 또는

인터넷상의 고객센터 내 '1:1 상담'을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다.

내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.

또한 개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우에는 이를 해결하기 위하여 2차 민원처리 기관으로 개인정보보호진흥원(KISA)의 개인정보분쟁조정위원회를

팀버랜드 메인 하단의 '개인정보침해 신고센터'에서 안내해 드리고 있습니다. "

탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한지요.

탈퇴 후 재가입 시에는 새로운 아이디를 사용하셔야 합니다.

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